تفتقر الحياة أحيانًا إلى مهارة الإقناع والتواصل المفتوح. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، فاحصل دائمًا على الوظيفة المطلوبة بعد المقابلة ، ووافق على عرض التاريخ ، ثم ستحتاج إلى عدة حيل نفسية تعمل في مجموعة متنوعة من المواقف.
بالطبع ، تتعلق هذه الأساليب بالبرمجة اللغوية العصبية - وهي تقنيات للتعامل مع الوعي البشري والعقل الباطن. لا نوصي باللجوء إلى مثل هذه الحيل في كثير من الأحيان ، لأنها تغير إرادة الفرد ، وهو أمر غير أمين وغير إنساني. بدلاً من ذلك ، نقدم هنا أمثلة على هذه "الحيل" حتى تتعلم بنفسك التعرف على التلاعبات في التواصل وتجنبها. على سبيل المثال ، مبنية على التسويق الحديث والمفاوضات التجارية على أساليب خفية للسيطرة على النفس البشرية.
ها هم ، هذه "الاختراقات الحياتية" العشرة التي لاحظتها كثيرًا في حياتك ، لكنك لم تفكر في ذلك.
10. الصمت ذهب
يقول المثل القديم أنك بحاجة إلى التحكم في لغتك وقول الأشياء التي أنت متأكد منها فقط. والحديث الخامل في اجتماع عمل أو مقابلة هو علامة على طفل رضيع محروم من الشعور باللباقة. ولكن اليوم سنتحدث عن الجانب الآخر من هذا البيان. اتضح أنه يمكن إجبار الشخص على تحميل المعلومات الضرورية ، لاستخراج الحقائق والبيانات الخفية من خلال الصمت. يقترح متخصصو البرمجة اللغوية العصبية (NLP) أنه من المرجح أن يظلوا صامتين في عملية الاتصال ، حتى عندما تكون هناك حاجة إلى ملاحظات منك على مدار الحوار. إذا كنت لا تدعم التواصل ، فأنت تسمح بظهور فترات توقف مؤقتة محرجة ، والتي سيحاول المحاور ملؤها بأي شكل من الأشكال ، وفي بعض الأحيان تحديد تفاصيل المعاملة التي تهتم بها.
9. استخدم الأسماء
هذه التقنية غير ضارة ويمكن القول إنها ممتعة. منذ الطفولة ، يربط الشخص اسمه بشيء جيد - اقترب منه أمي أو أبي ، أصدقاء من الشارع ، زملاء. أي ، بالإشارة إلى المحاور بالاسم ، في معظم الحالات تزيد تعاطفه مع شخصك. كحد أدنى ، إذا كنت بحاجة إلى لفت انتباه شخص إلى لحظة أو إجراء ، فتأكد من الاتصال به بالاسم. إذا كنت بحاجة إلى الاقتناع بأنك على حق ، فلا تنس أيضًا نطق اسم الشخص بجوار الكلمات "اسمع" ، "دعنا نفهم ذلك" ، "أعتقد أنك" ، إلخ. بالطبع ، قد لا تعمل هذه الحيلة إذا كان محاورك سيئًا الارتباط باسمك. يحدث هذا عندما سادت ألقاب حنون في عائلته: "ابنة" ، "ابن" ، "أرنب" ، "شمس" ، وما إلى ذلك ، واستخدم الاسم في كلمات العقاب لسوء السلوك ، على سبيل المثال: "ألكسندر ، أنت مبعثر اللعب مرة أخرى" أو "الإيمان ، اليوم تُعاقب".
8. استقبال عشر دقائق
في الوضع الروتيني ، غالبًا ما يحدث أن من الصعب جدًا إكمال العمل الرتيب. أو الطقس الممطر يمكن أن يسبب النعاس ، حيث تنخفض الإنتاجية إلى مستوى حرج. الاضطرابات في الأسرة ، والنزهات الليلية ، والمشكلات الصحية - هناك العديد من الأسباب لعدم إكمال الأشياء المخططة ، خاصة إذا لم يكن هذا مدعومًا بدافع إضافي في شكل اعتراف أو كسب أو توفير الوقت. ومع ذلك ، تحتاج إلى جمع نفسك معًا والقيام بأعمال تجارية غير محببة ، ولكن كيف؟ يقول الاستقبال أنه يكفي إجبار نفسك على القيام بعمل روتيني لمدة 10 دقائق ، ويتم إعادة بناء الجسم ، ويشتت الانتباه ، والآن أنت تنجز الخطة لمدة ساعة. حتى إذا تشتت انتباهك فجأة ، فإن 10 دقائق من العمل المنتج أفضل من لا شيء على الإطلاق.
7. أعترف بأخطائك
يجب أيضًا اعتبار هذه النصيحة مفيدة وتطبيقها بنشاط في جميع مجالات الحياة. القدرة على الاعتراف الخاطئ ، وخاصة الأخطاء الطفيفة - هي قدرة الأشخاص الأقوياء والعادلين. هذا يسمح لك ببناء علاقة ثقة مع المحاور أو الشريك. ينصح بعض المسوِّقين أيضًا بإلقاء اللوم على سوء السلوك البسيط الذي لم ترتكبه. من وجهة نظر استراتيجية الشراكة ، فإن هذا القرار صحيح - فهو يسمح بزيادة الثقة بين الناس. من وجهة نظر الأخلاق والضمير ، هذه الطريقة بالطبع غير مقبولة.
6. نعم ، أتذكر ، أخبرتني عن ذلك
كثير من الناس ، وخاصة كبار السن ، يحبون تكرار أنفسهم في قصتهم. يفعلون ذلك بوعي من أجل جذب الانتباه مرة أخرى إلى الحدث ، أو دون وعي بسبب النسيان - لا يهم. لا تقاطع المحاور وتقول أنك سمعت هذه المعلومات من قبل. مرة أخرى استمع بعناية إلى الشخص ، الذي أومأ برأسك ، يمكنك أن تذكر بلطف في منتصف القصة أنك لم تنس كلماته أو تتظاهر بأنك تذكرت هذه القصة للتو. حتى يفهم المحاور أن وقته وجهوده موضع تقدير.
5. طريقة المرآة
خدعة شعبية ينصح بها ليس فقط المسوقين ، ولكن أيضًا من قبل العديد من علماء النفس. من أجل التسبب في تصرفات الشخص ، يمكنك محاولة "عكسه" بشكل غير شفهي. على سبيل المثال ، يمكنك أن تأخذ نفس الوضعية التي تتحدث إليها مع الشخص الذي تتحدث إليه (اجلس مع ذراعيك أو ساقيك متقاطعتين ، وانحن إلى جسم ، والتقط قلم رصاص ، وما إلى ذلك). بعد ذلك ، حاول نسخ طريقة اتصال الشخص بلطف ، واستخدم الكلمات الشائعة في مفرداته ، وأحيانًا حتى تعابير الوجه. الشيء الرئيسي هنا هو عدم المبالغة فيه ، حتى لا يثير الشك في المحاور.
4. الخوف من الخسارة
الجميع يخافون من فقدان شيء ما. ينصح وكلاء الإعلان باستخدام "القيود" لزيادة الطلب على منتج أو خدمة. يمكن لأي شخص تأجيل عملية شراء لفترة طويلة أو لا يفكر في ذلك ، ولكن اللعب على مخاوفه من الخسارة أمر بسيط للغاية - أخبرنا أن العرض محدود ، وتباع التذاكر ، ولم يبق سوى عدد قليل من النسخ ، ويتم وضع الأشخاص في قائمة الانتظار ، وما إلى ذلك. لا نوصي باستخدام هذه الطريقة فيما يتعلق للآخرين ، ولكن يمكنك أن تدافع عن نفسك بأمان بهذه الطريقة من التلاعب.
3. دع الناس يتحدثون
كلنا نحب أن نخبر ونشارك معرفتنا وعواطفنا. ولكن في مجال الأعمال وفي المجال الشخصي ، تلعب القدرة على الاستماع دورًا مهمًا للغاية. دع المحاور يعبر عن وجهة نظره أو يجلب معلومات معروفة لك. يحب الناس أن يجادلوا ويعبروا عن موقفهم ، وبالتالي ، من خلال منحهم هذه الفرصة ، يمكنك تحسين مزاج الشخص ووضع نفسك بالطريقة الصحيحة ، وهو أمر من المرجح أن يحل الصفقة لصالحك.
2. مشاركة شيء شخصي
في أي شراكة ، من المهم ألا ننسى أن كل شخص له حياة شخصية مختلفة ، مختلفة عن العمل. هذا في العمل هو "سمكة قرش" أو ذكر ألفا الواثق من نفسه ، وفي الحياة يمكن أن يكون رجلًا عائليًا جيدًا ومفيدًا يحب الخوض في الأسرة في عطلة نهاية الأسبوع. شارك اللحظات الشخصية أثناء التواصل مع الشخص الذي تحتاجه. يمكنك البدء بمفردك من خلال الإشارة إلى فيلم شاهدته مؤخرًا أو نسج هوايتك برفق في محادثة. هناك احتمال أن تجد شريكًا مشتركًا مصالح مشتركة من شأنها توسيع حدود الثقة.
1. وهم الاختيار
خدعة سيئة أخرى من التلاعب. كيف تجعل شخصًا يفعل شيئًا يستمر ويكره هذا النشاط؟ فقط قدم له وهم الاختيار. على سبيل المثال ، لا يريد الموظف العمل لساعات إضافية لأن لديه عائلة وأطفال. اعرض عليه البقاء في اختياره اليوم لمدة ساعة واحدة أطول أو غدًا في الساعة الثالثة. نعم ، سيختار الموظف الشرين الأقل ، ولكنه سيعمل بالفعل لمدة ساعة أطول ، مما يعني أنه سيكسر إعداده الأولي "عدم البقاء في العمل". الاستقبال ضار ، يثبط إرادة الإنسان ، يجعله يتخلى عن رؤيته الخاصة للعالم. لذلك ، نستشهد به فقط بهدف تعليم الناس الدفاع عن أنفسهم من الحيل.
هذه هي التقنيات النفسية المستخدمة من قبل العديد من المعلنين ومدربين الأعمال لتحقيق النجاح في أنشطتهم. يمكن استخدام بعضها حقًا في الحياة لتحقيق النجاح ، في حين أن البعض الآخر غير محترم للناس ، لذلك يشار إليهم في المقالة باسم "نصائح مكافحة".